Política de Privacidade
Atualizada em 14/08/2026 · Site: almaaprendiz.net.br
Esta página explica, em linguagem simples, o que fazemos com as informações que você nos envia pelo site Alma Aprendiz. Seguimos a lei brasileira de proteção de dados (LGPD). Se algo não ficar claro, fale conosco pelos canais indicados no final.
Quem cuida dos seus dados
Quem decide como e por que seus dados são usados neste site é o Alma Aprendiz (responsável pelo tratamento / controlador). Para assuntos de privacidade, use o formulário de contato ou a página Remover meus dados.
Que informações pedimos
Só pedimos o necessário para atender o que você solicitou. Em geral:
- Quando você preenche um formulário de contato (por exemplo Contato, Reiki ou terapias): nome, e-mail, telefone ou WhatsApp (se quiser informar), a mensagem e de qual página veio o pedido.
- Quando você se inscreve para novidades (no rodapé do site): e-mail, nome (se quiser), telefone ou WhatsApp (se marcar que prefere esse canal) e as permissões que você escolher.
- Quando você pede para parar de receber mensagens ou apagar dados: e-mail e, se fizer sentido, o telefone — para acharmos o cadastro certo e cumprirmos o pedido.
Também registramos, de forma limitada, dados técnicos do envio (data e hora; um código derivado do endereço de internet, sem guardar o número completo em texto simples; e o tipo de aparelho/navegador). Isso serve para segurança, para provar consentimentos e para evitar abusos (spam).
Não pedimos nos formulários do site dados de saúde, documentos ou senhas. Os textos do site sobre terapias e autoconhecimento são informativos e não substituem atendimento profissional presencial quando isso for necessário.
Para que usamos essas informações
- Para responder o que você pediu (dúvida, interesse em atendimento, etc.).
- Para enviar novidades ou avisos só se você marcar claramente que autoriza — e de forma separada para e-mail e para WhatsApp.
- Para guardar o registro do que foi autorizado ou cancelado, como a lei espera.
- Para proteger o site contra envios falsos ou em massa.
Autorizar e-mail não autoriza WhatsApp, e o contrário também. As caixinhas de autorização começam desmarcadas: só entram se você marcar.
Base legal (por que a lei permite)
Em resumo:
- Responder seu contato: porque você pediu algo (execução de pedido / relação com o titular) e, quando couber, interesse legítimo equilibrado com seus direitos.
- Novidades por e-mail ou WhatsApp: somente com o seu consentimento.
- Registro de consentimentos e de pedidos de exclusão: cumprimento de obrigação e demonstração de cuidado.
- Medidas antiabuso: segurança do tratamento.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Podemos usar serviços de apoio (por exemplo hospedagem do site e do banco de dados, ou aviso interno à equipe de que chegou um contato), sempre para operar o Alma Aprendiz e atender você — não para vender lista de pessoas.
Se no futuro usarmos ferramentas de medição de visitas ou redes sociais que coletem dados no site, isso será explicado aqui, com opção de recusa quando a lei exigir.
O site pode ter links para outras páginas (YouTube, redes sociais, etc.). O que essas empresas fazem com dados fica sob a política delas; não controlamos esses sites.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato: enquanto estivermos respondendo ou houver motivo justo para manter o histórico, e pelo tempo necessário para obrigações legais. Revisamos isso com cuidado (em regra, ao menos uma vez por ano).
- Autorizações e pedidos de cancelamento: enquanto a autorização valer; depois, só o mínimo para mostrar que atendemos o cancelamento, se for preciso.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para:
- saber se temos dados seus e quais são;
- corrigir nome, e-mail ou telefone errados;
- pedir para apagar ou deixar de usar dados que não forem mais necessários;
- parar de receber novidades por e-mail e/ou WhatsApp;
- saber se houve compartilhamento com outras empresas (quando houver).
O caminho mais direto é a página Remover meus dados / cancelar autorizações. Também pode usar o formulário de contato. Use o mesmo e-mail (e o telefone, se tiver cadastrado) com que nos escreveu antes.
Vamos responder em prazo razoável. Se precisarmos ter certeza de que o pedido é realmente seu, podemos pedir uma confirmação simples — para não apagar dados da pessoa errada.
Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies (pequenos arquivos no celular ou computador)
Podemos usar cookies necessários para o site funcionar. Se no futuro usarmos cookies para estatística ou propaganda, explicaremos aqui e, quando for obrigatório, pediremos sua escolha. No Android (Chrome ou outro navegador), você pode limpar ou bloquear cookies nas configurações do app; isso pode afetar algumas funções do site.
Como protegemos
Usamos conexão segura (cadeado no navegador), controle de quem acessa os sistemas, checagem dos formulários e limites contra envios abusivos. Nenhum sistema é 100% à prova de falha. Se acontecer um incidente grave com risco para você, tomaremos as medidas cabíveis e avisaremos quando a lei exigir.
Crianças e adolescentes
O site não é voltado a coleta de dados de crianças. Se você for responsável por um menor e achar que houve envio indevido de dados, fale conosco para analisarmos e apagarmos o que for preciso.
Mudanças nesta página
Podemos atualizar este texto. A data no topo mostra a versão atual. Mudanças importantes ficam registradas aqui.
Como falar conosco
Preferimos o registro pelo site: pedir remoção ou cancelar autorizações ou enviar mensagem. Também há canais no rodapé (como WhatsApp ou Telegram), mas o formulário ajuda a manter o pedido documentado.